يتوقع تحليل جديد أن تفقد تويتر أكثر من 30 مليون مستخدم خلال العامين المقبلين نتيجة استحواذ الملياردير إيلون ماسك على الشركة والتغييرات الجذرية التي أجراها وما يحدث على المنصة.
وبحسب موقع Insider Intelligence، الذي يدرس تويتر منذ عام 2008، فإن الموقع سيفقد حوالي 4 بالمائة من مستخدميه في عام 2023، و5 بالمائة في عام 2024، وهو ما يعادل مغادرة أكثر من 32 مليون مستخدم.
وتوقع التحليل أن يغادر المستخدمون الشبكة الاجتماعية بسبب الاستياء المتزايد من الأعطال التقنية المستمرة وانتشار خطاب الكراهية والمحتوى الضار.
وقالت جاسمين إنبيرج، كبيرة المحللين في شركة Insider Intelligence: “لن يكون هناك حدث كارثي واحد يؤدي إلى سقوط تويتر”. وبدلاً من ذلك، سيتوقف الأشخاص ببطء عن استخدام الشبكة لأن مشكلات التكنولوجيا وظهور محتوى يحض على الكراهية أو السيئ يجعلهم أكثر استياءً بمرور الوقت.
ورغم أن تويتر يظهر أنه يعمل جاهدا على حل المشاكل، فإن موظفيه الصغار الذين يعملون على مدار الساعة لا يستطيعون حل مشاكل البنية التحتية للمنصة والمحتوى المعتدل.
ومنذ استحواذ ماسك على تويتر نهاية أكتوبر/تشرين الأول الماضي، بدأ مسيرته مع الشركة بتسريح نحو 50 بالمئة من القوى العاملة، التي كانت تبلغ نحو 7500 موظف، وإنهاء العقد مع موظفين خارجيين، ومن ثم منح الموظفين المتبقين إجازة. . للاختيار بين ساعات العمل الطويلة. شدة العمل أو التخلي عنه مما اضطر أكثر من 1000 موظف إلى ترك العمل.
ووفقا للتحليل، فإن الموظفين الأصغر سنا والأكبر سنا “غير مخلصين وأقل استعدادا للمعاناة من تجربة مهينة”، وبالتالي سيكونون أكثر عرضة للاستقالة. من 58.7 مليونًا عام 2022 إلى 50.5 مليونًا بنهاية عام 2024.
وأفادت شركة Insider Intelligence أن توقعاتها لنمو إيرادات إعلانات تويتر خلال العامين المقبلين قد تم تخفيضها إلى “نسبة مئوية ثابتة بشكل أساسي”، خاصة بعد قيام عدد من كبار المعلنين، وسط مخاوف بشأن خطط Musk للتحكم في المحتوى، بسحب إعلاناتهم من المنصة.
وحتى بينما تتوقع إنبيرج أن يستمر المستخدمون في مغادرة تويتر، فإنها تأمل أنه “إذا تمكن ماسك من تجنب مشكلات الخدمة المحتملة وانقطاعها، وإصلاح مشكلات الإشراف على المحتوى على النظام الأساسي ودمج الخدمات الجديدة في التطبيق لزيادة الإيرادات، فقد يظل هذا قادرًا على عكس المستخدم”. بالُوعَة.”
